2 Oktober 2025

Siapel, Permudah Warga Kota Malang Urus Layanan Kependudukan

Djoko Winahyu 3 tahun ago
IMG_20221024_222615_resize_35_compress43

Senin, 24 Oktober 2022

Malangpariwara.com –
Sistem Informasi Aplikasi Pelayanan Elektronik (Siapel) yang telah diluncurkan Pemkot Malang melalui Dispendukcapil tahun lalu tepatnya pada hari Rabu, 7 April 2021 di halaman depan Balaikota Malang, merupakan salah satu alternatif media pelayanan bidang kependudukan dan Pencatatan Sipil selain dengan menggunakan WhatsApp dan tatap muka pelayanan di Kelurahan.

Kepala Dispendukcapil Kota Malang Dra. Eny Hari Sutiarny, MM mengatakan bahwa Siapel itu berbasis Website sehingga dapat digunakan di Handphone dengan platform android dan IOS dengan menggunakan link https://siapel.malangkota.go.id.

” Aplikasi ini untuk mempermudah masyarakat di dalam melakukan pelayanan dibidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil, jadi masyarakat cukup melakukan upload dokumen dan bentuk gambar maupun pdf, maka dokumen akan diproses oleh Petugas Operator Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang, hal tersebut dilakukan untuk membahagiakan masyarakat Kota Malang,” ungkap Eny.

Boby Andrianto membuka aplikasi Siapel dari laptop.( Djoko W)

Fungsional Pranata Komputer Ahli, Boby Andrianto menegaskan, Siapel dibuat untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama kaum milenial.

“Jadi supaya pelayanan ini bisa diakses cepat, akurat dan tepat. Intinya seperti itu,” ucapnya.

Siapel, lanjut Boby, merupakan inovasi dari Dispendukcapil Kota Malang. Dimana yang membuat adalah teman-teman dari Dispendukcapil sendiri.

“Jadi untuk aplikasi, keamanan maupun pengembangan ke depan InsyaAllah akan bisa berlanjut,” tuturnya.

Dijelaskan Boby, berbagai layanan kependudukan bisa dengan mudah diakses melalui Siapel. Diantaranya pembuatan Akta kelahiran, kematian, perkawinan, perceraian. Termasuk juga pelayanan KIA, KTP hilang, KTP rusak dan perekaman e-KTP juga bisa didaftarkan.

“Jadi kita daftar dulu dari web ini kemudian nanti ada jadwal untuk datang ke tempat perekaman KTP,” ujarnya.

Sementara untuk alurnya, masyarakat harus mendaftar atau login dulu di website Siapel. Kemudian akan mendapatkan notifikasi untuk mengaktivasi akunnya. Setelah itu baru bisa masuk ke akun dan bisa mendaftarkan anggota keluarganya di situ.

“Jadi cukup meng upload berkas-berkas yang disyaratkan, selanjutnya akan diverifikasi oleh petugas. Setalah itu jika sudah jadi, bisa langsung diambil Kelurahan setempat untuk ditukar dengan dokumen syarat aslinya,” terangnya.

Menurut Boby, sampai dengan akhir tahun kemarin. Kurang lebih sudah mencapai 11 ribu masyarakat yang melakukan pelayanan melalui Siapel.

“Siapel ini sudah disosialisasikan melalui media sosial. Baik itu Instagram, Twitter maupun website dispendukcapil. Namun Siapel ini dibatasi hanya bisa diakses oleh warga Kota Malang,” pungkasnya.(Djoko W)

More Stories

img_1759332350557

APBD Kota Malang 2026 Turun Signifikan, Wakil Ketua 2 DPRD Minta Kebutuhan Dasar Tetap Jadi Prioritas

Djoko Winahyu 9 jam ago
img_1759316351194

Rancangan KUA PPAS APBD 2026, Disetujui DPRD Kota Malang Targetkan PAD Naik Rp 26 miliar

Djoko Winahyu 13 jam ago
img_1759295353465

Peringati Hari Kesaktian Pancasila, Dandim 0833/Kota Malang Ikuti Upacara di Balai Kota

Djoko Winahyu 19 jam ago

495 thoughts on “Siapel, Permudah Warga Kota Malang Urus Layanan Kependudukan”

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *