Cegah Penyebaran Covid 19, BPJS Kesehatan Manfaatkan Teknologi Untuk Layani Peserta

Pelayanan dalam rangka pencegahan corona di Kantor BPJS Malang sepi

Jum’at, 20 Maret 2020
.
MALANG ( Malangpariwara.com ) – Perkembangan informasi terkait penyebaran wabah virus corona yang semakin meluas, BPJS Kesehatan perlu melakukan beberapa upaya untuk pencegahan dan penyebaran virus corona khususnya di lingkungan Kantor BPJS Kesehatan Cabang Malang.

.
Hal ini dimaksudkan selain memberikan perlindungan atas kesehatan dan keselamatan pegawai juga untuk peserta JKN KIS.

.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang Dina Diana Permata saat ditemui Jum’at (20/03/2020) di ruang kerjanya menjelaskan bahwa untuk pencegahan penyebaran wabah virus corona melalui kontak langsung pelayanan di kantor BPJS Kesehatan maka saat ini pelayanan terbatas pada pelayanan bagi peserta PBI (Penerima Bantuan Iuran) dan pengaduan peserta JKN KIS yang membutuhkan penyelesaian segera. Untuk pelayanan lainnya peserta JKN KIS dapat melakukan pelayanan melalui Aplikasi Mobile JKN dan BPJS Kesehatan Care Center 1500 400.

.
‘’Saat ini untuk pencegahan penyebaran wabah virus corona maka peserta dapat memanfaatkan pelayanan melalui Aplikasi Mobile JKN dan BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, peserta cukup di rumah saja,’’ tutur Dina.

.
Dina menambahkan Aplikasi Mobile JKN memberikan kemudahan untuk calon peserta atau peserta JKN-KIS, dengan memanfaatkan teknologi informasi yang dapat diunduh melalui Google Playstore bagi pengguna Android serta Apps Store untuk pengguna iOS.

.
Mobile JKN menawarkan berbagai kemudahan yang bisa dirasakan oleh para penggunanya, seperti kemudahan mendaftar dan mengubah data, mengetahui informasi data peserta dan keluarga, mengetahui informasi tagihan dan pembayaran iuran, mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan, hingga menyampaikan pengaduan dan permintaan informasi seputar JKN-KIS. Bahkan saat ini peserta dapat mengambil nomor antrian untuk berobat di FKTP dan FKTL melalui Mobile JKN.

.
“Di aplikasi Mobile JKN juga telah tersedia fitur untuk mengetahui ketersediaan tempat tidur di rumah sakit dan mengambil nomor antrian ketika akan berobat ke fasilitas kesehatan,” tambah Dina.

.
Upaya BPJS Kesehatan lainnya terkait antisipasi persebaran wabah virus corona yaitu petugas akan mengukur suhu tubuh setiap peserta yang datang ke kantor, apabila peserta memiliki suhu tubuh diatas normal maka petugas akan mengarahkan ke FKTP terdekat. Selain itu juga menyediakan handsanitizer atau sabun cuci tangan di beberapa titik pelayanan serta rutin dilakukan penyemprotan disinfektan di area kantor.

.
Sesuai anjuran pemerintah, BPJS Kesehatan juga menerapkan social distancing dalam pelayanan terhadap peserta yaitu dengan mengatur jarak antar peserta pada ruang tunggu sekurang kurangnya 1 meter serta memasang poster terkait pencegahan wabah virus corona di lokasi strategis sebagai bentuk edukasi publik.

.
Endang Susilowati Warga Pondok Cempaka Indah View, salah satu peserta yang akan melakukan perubahan data di kantor BPJS Kesehatan menyampaikan bahwa ia menyambut baik pengumuman ini, karena untuk mencegah penyebaran virus corona agar tak semakin mewabah, tak perlu jauh-jauh ke kantor BPJS Kesehatan untuk mendapat pelayanan.

.
“Memang sebaiknya begitu, kita di rumah saja, pelayanan bisa lewat HP jadi kita lebih aman juga,” ujar Endang biasa dipanggil.(*) ( JKW )