Jum’at, 3 Maret 2023
Malangpariwara.com –
Bekali Petugas Admin Pelayanan Adminduk 40 Instansi yang menjadi mitra, Dispendukcapil Kota Malang Gelar Bimtek Aplikasi Siapel V.3.0 Jumat (3/3/2023).
Hal ini dilakukan sebagai program lanjutan pasca penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) Pelayanan Administrasi Kependudukan tahap ke dua dengan sejumlah 21 instansi yang tergelar Jum’at(24/2/23) lalu.
Plt Kabid PIAK Ir. Roos Asri Ratna W, M.AP menyampaikan bahwa bimbingan teknis ini diberikan kepada petugas admin perjanjian kerja sama Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) dari masing-masing instansi. Bertempat di lantai dua Balai Kota Malang.
Total ada 45 orang petugas admin dari 40 instansi yang telah menjalin kerja sama dengan Dispendukcapil Kota Malang. Alhamdulillah semua petugas admin dari masing-masing instansi hadir, tidak ada yang absen,” ungkap wanita yang akrab disapa Etna.
Menurut Etna, ada beberapa materi yang diberikan kepada petugas admin. Pada sesi pertama, materi yang disampaikan terkait pelayanan adminduknya.
“Mulai dari pengisian formnya, bagaimana persyaratannya, kasus-kasus di lapangan seperti apa. Semua itu kita sampaikan ke mereka,” urainya.
Sedangkan pada sesi ke dua adalah Bimtek pengisian di Siapel. Jadi para admin harus bisa upload di Siapel. Baru kemudian akan diproses di Dinas.
“Jadi mereka sebatas membantu masyarakat atau pemohon untuk menginput dan mengupload di Siapel. Petugas admin tidak bisa mengakses lebih dari itu,” ungkapnya.
Lebih lanjut disampaikan Etna, karena sekarang sistemnya sudah online, maka para pemohon diwajibkan untuk memiliki email.
“Jadi misalnya akte kelahiran, kalau sudah jadi langsung di kirim ke alamat email pemohon. Karena itu pemohon diwajibkan untuk memiliki email. Sehingga bidan atau rumah sakit tidak direpotkan lagi untuk mengambil berkas akte, tandasnya.
Usai mengikuti Bimtek ini, para petugas admin diberikan pendampingan melalui grup Whatsapp. Sehingga petugas admin bisa berkomunikasi rutin dengan Dispendukcapil Kota Malang.
“Kemudian pada tahun berikutnya kita akan ada evaluasi dari pelaksanaan ini,” timpal Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Dan Pemanfaatan Data
ADB Kependudukan Muda Subkoordinator Sub-Substansi Seksi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan
M. Wahyu Hidayat, S.Kom., MM yang saat itu mendampingi Roos Asri Ratna.
Terpisah Kepala Dispendukcapil Kota Malang, Ir Dahliana Lusi Ratnasari, MM., menjelaskan, yang melatarbelakangi diadakannya Bimtek pasca penandatanganan PKS ini adalah dalam rangka memberikan pelayanan prima yang membahagiakan masyarakat. Guna mendukung program Gerakan Indonesia Sadar Adminduk (Gisa)
“Terlebih, saat ini Dispendukcapil Kota Malang juga telah memperoleh penghargaan pelayanan publik kategori pelayanan prima. Sehingga hal ini harus kami tingkatkan lagi,” pungkasnya.(Djoko W)
