Mudahkan Pasien, BPJS Kes Terapkan Antrian Berbasis Online

Melalui sistem antrian online yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN.

MALANG – Seiring dengan berkembang era industri 4.0 serta kemajuan teknologi, BPJS Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan Peserta JKN KIS yaitu dengan memberikan kemudahan dalam mendaftar untuk mendapatkan pelayanan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Melalui sistem antrian online yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN.

.
Perkembangan sistem ini direspon Klinik Rawat Jalan Rampal. Klinik Rampal yang merupakan salah satu FKTP mitra BPJS Kesehatan di Jalan Panglima Sudirman Kota Malang ini sudah menerapkan sistem antrian secara online yang sudah terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN sejak bulan Januari 2020.

.
Dengan adanya sistem antrian yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN, peserta tidak perlu datang ke klinik lebih awal supaya mendapatkan nomor urutan pertama, tapi bisa mendaftar di rumah masing-masing melalui aplikasi Mobile JKN.

.
Ditemui oleh Tim Jamkesnews pada kamis (06/02/2020), Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer BPJS Kesehatan Cabang Malang Eka Yuni Kusdarwati menyampaikan bahwa melalui sistem antrian online yang terintegrasi dengan Mobile JKB ini dapat mempermudah peserta mendapatkan kepastian waktu pelayanan, sehingga tidak perlu menunggu lama di FKTP.

.
“Peserta tidak harus datang langsung ke FKTP untuk mengambil nomor antrian, bisa mendaftar melalui Mobile JKN,” ujar Eka.

Pelayanan di klinik jadi nyaman

.
Kepala Klinik Rawat Jalan Rampal drg. Febrima Nancy Silaban mengatakan, Klinik Rawat Jalan Rampal sudah mengimplementasikan sistem antrian online sejak Januari 2020.

.
Banyak pasien yang merasa terbantu dengan fitur aplikasi Mobile JKN. Selain itu, petugas administrasi terbantu dengan adanya sistem antrian online ini dikarenakan petugas cukup melakukan input pelayanan pasien pada aplikasi Pcare tidak perlu input di pendaftaran.

.
“Implementasi ini merupakan salah satu komitmen kami dalam meningkatkan mutu pelayanan di klinik kami,” bebernya.

.
Penerapan sistem antrian online berjalan secara bertahap, seluruh FKTP juga turut serta mengedukasi peserta agar paham menggunakan fitur yang ada pada aplikasi Mobile JKN. Harapannya, semakin banyak peserta yang memanfaatkan Mobile JKN untuk mengakses pelayanan. Karena terdapat beberapa fitur yang memberikan kemudahan mendapatkan pelayanan lebih efektif dan efisien, serta semakin bertambah pula jumlah FKTP yang mengimplementasikan sistem antrian online yang terintegrasi Mobile JKN ini.

.
“Semoga kedepan, aplikasi mobile JKN dapat menyentuh semua lapisan masyarakat. Sehingga pelayanan kesehatan di FKTP mudah diakses dan membantu banyak pasien,” pungkas Eka.(*)( JKW )

About The Author

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *