Dirti BPJS Kesehatan Pantau Implementasi Antrean Online RS Hermina Malang
Foto:Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan melakukan supervisi ke Rumah Sakit (RS) Hermina Malang.(ist)
Kamis, 1 September 2022
Malangpariwara.com – Pada era perkembangan teknologi digital saat ini, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) terus-menerus melakukan inovasi yang bertujuan untuk memberikan kemudahan pelayanan bagi peserta Program
Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), salah satunya yaitu antrean online.
Dalam rangka memastikan implementasi antrean online yang terintegrasi dengan Aplikasi Mobile JKN di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) berjalan dengan optimal, Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan melakukan supervisi ke Rumah Sakit (RS) Hermina Malang.
Pada kesempatan tersebut, Direktur Teknologi Informasi memberikan
penghargaan atas komitmen RS Hermina Malang dalam mendukung upaya peningkatan kualitas layanan.
“Terima kasih atas komitmen RS Hermina Malang dalam implementasi integrasi sistem antrean online dan integrasi sistem klaim. Kami berharap RS Hermina Malang lebih meningkatkan pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN. Saat ini BPJS Kesehatan terus
bersemangat dalam meningkatkan engagement dengan seluruh rumah sakit, peserta, dan juga pemerintah, kami berharap kolaborasi yang terjalin dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan juga bermanfaat untuk semuanya,” ujar Edwin.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RS Hermina Malang, dr. Gati Kusuma Budiani memberikan dukungan penuh dalam berbagai aspek untuk peningkatan kualitas pelayanan terutamanya untuk peserta JKN.
Dalam rangka optimalisasi antrean online, RS Hermina Malang melakukan upaya dengan memfasilitasi adanya duta Aplikasi Mobile JKN.
Duta Aplikasi Mobile JKN tersebut bertugas untuk memberikan edukasi kepada pasien terkait penggunaan Aplikasi Mobile JKN, utamanya alur antrean online.
Selain itu RS Hermina Malang sedang
melakukan persiapan implementasi elektronik rekam medis dan elektronik Surat Eligibilitas Peserta (SEP).
“Saat ini antrean online sudah terintegrasi dengan SIM RS kami. Kita selalu mengupayakan optimalisasi antrean online dan tentunya terus melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan
antrean online itu sendiri. Kami juga terus berupaya untuk meningkatkan mutu dan meningkatkan kualitas layanan, salah satunya dengan membangun gedung baru pada akhir tahun ini untuk meningkatkan kenyamanan kepada peserta JKN,” ungkap Gati.
menyempatkan untuk berkomunikasi dengan peserta JKN yang sedang memanfaatkan pelayanan kesehatan di RS Hermina Malang.(ist)
Dalam kesempatan yang sama, Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan
menyempatkan untuk berkomunikasi dengan peserta JKN yang sedang memanfaatkan pelayanan kesehatan di RS Hermina Malang.
Dian Ayu Susanti (39), merasakan kemudahan dalam mengakses pelayanan kesehatan dengan menggunakan Program JKN.
“Pelayanan yang diberikan RS Hermina ini baik dan memuaskan, tidak ada pembedaan pelayanan untuk pasien BPJS Kesehatan maupun pasien umum. Kemudian banyak sekali perubahan dan inovasi BPJS Kesehatan yang saya rasakan, semuanya jadi mudah dan cepat,” tandas Dian (Djok W)
